Вопросы и ответы
Где купить котёл Chaffoteaux (Шафуто) или Termet в Ташкенте?
В шоуруме TeploComfort на рынке Джомий (Ташкент, Алмазарский район, 132Б, рынок Джомий) или онлайн на teplocomfort.uz и в Telegram-боте @TeploComfortUzBot. В зале стоят котлы, бойлеры и насосы, их можно посмотреть вживую.
Какой котёл выбрать для частного дома?
Котёл выбирают по теплопотерям дома, а не только по площади. Пришлите план дома, и инженер TeploComfort посчитает мощность, подскажет, нужен ли двухконтурный котёл или котёл с бойлером, и подберёт модель Chaffoteaux или Termet.
Какой котёл нужен для дома 100, 150 или 200 м²?
Ориентир — около 1 кВт на 10 м² при среднем утеплении и потолках 2,7 м: для 100 м² примерно 10 кВт, для 150 м² — 15 кВт, для 200 м² — 20 кВт, плюс около 15% запаса, если котёл греет и горячую воду. Для хорошо утеплённого дома меньше, для холодного больше. Точную мощность инженер TeploComfort считает по плану дома.
Как рассчитать мощность котла?
Прикидку даёт калькулятор на главной странице teplocomfort.uz: площадь, высота потолков, утепление и нужна ли горячая вода. Точную цифру инженер называет после расчёта теплопотерь каждой комнаты по плану дома.
Чем конденсационный котёл отличается от обычного?
Конденсационный котёл забирает тепло ещё и из водяного пара в дымовых газах, поэтому на то же тепло уходит меньше газа. Сильнее всего экономия заметна с тёплым полом и низкой температурой обратки. Например, Chaffoteaux Talia Green System Evo — конденсационный.
Оборудование оригинальное? Есть ли гарантия?
Да, TeploComfort работает только через официальных дистрибьюторов, поэтому на оборудование действует гарантия производителя. Срок гарантии зависит от бренда и модели, его называет менеджер при заказе.
Почему на сайте нет цен?
Цену и наличие менеджер сверяет со складом перед каждым заказом, поэтому на сайте стоит «цена по запросу». Добавьте товары в заявку или напишите в Telegram, и в рабочее время менеджер ответит в течение 15 минут.
Как сделать заказ?
Тремя способами: собрать заявку на сайте, написать в Telegram-бот @TeploComfortUzBot (можно голосом) или приехать в шоурум. Менеджер перезвонит, уточнит цену и наличие и подтвердит заказ.
Есть ли доставка по Ташкенту и регионам?
Да. По Ташкенту привозим со склада в день подтверждения заказа, в регионы Узбекистана отправляем транспортной компанией.
Где находится шоурум и когда он работает?
Ташкент, Алмазарский район, 132Б, рынок Джомий. Работаем с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00. Телефон +998 99 074-11-11.
Какие бренды продаёт TeploComfort?
Шесть европейских брендов: Chaffoteaux, Termet, Grundfos, HERZ, Viega и FERRO. Это котлы и бойлеры, циркуляционные насосы, коллекторы и термостаты, трапы и сифоны, краны и фитинги.
Можно ли отправить план дома и получить расчёт?
Да. Отправьте план в Telegram-бот @TeploComfortUzBot фото, PDF или голосовым описанием. Бот передаст его инженеру, и он ответит в том же чате: мощность котла, контуры тёплого пола и состав комплекта.
Что нужно для тёплого пола?
Нужны коллектор с регулировкой по контурам, трубы, насос и термостаты по комнатам. TeploComfort собирает такой комплект на HERZ и Grundfos, а длину и число контуров инженер считает по плану дома.
Вы консультируете на узбекском языке?
Да, консультируем на русском и узбекском: в шоуруме, по телефону и в Telegram. У сайта есть узбекская версия: teplocomfort.uz/uz.